盛钱包小盛近期又收集了一些关于盛钱包交易操作类的常见问题,今天盛钱包小盛发出来跟大家分享一下,也可以添加下方客服微信让小哥哥小姐姐们给您解答问题哦~
01、盛钱包提示:刷卡服务审核中,暂时不可使用
可能网络延迟,建议退出客户端,晚点再交易
02、盛钱包收款时提示:您的机具/收款码还未与商户绑定,请联系客服 "
提示这个通常是:
1.可能机具链接错误导致;
2.可能该机具未与商户绑定或者被解绑;
可在APP-我的-收款服务-盛钱包-基本信息-绑定的设备查看编号是否与机具背面的SN号码一致;"
03、盛钱包交易提示:ANF_01错误(20485)
交易操作过程中出现这个提示可按照以下方式排查下原因:
1.机具充满电,退出重启连接试下;
2.机具满电,换个手机测试下,看是否机具问题;
04、盛钱包交易提示:请插卡交易
不能降级交易,建议插卡或挥卡
05、盛钱包交易提示:卡片上电失败
出现卡片上电失败有可能是银行卡芯片损坏,可以重新刷卡确认下,或者换卡交易
06、盛钱包提示:系统未知错误
实名验证的界面(更换结算卡)停留过久,退出重新操作试下
07、盛钱包提示当前商户状态异常,请联系客服
需要联系代理商协助处理
08、盛钱包交易提示需要实名认证
银联的不定时风险排查,为了保障持卡人资金安全,需要验证是否本人操作
09、盛钱包实名验证失败(修改结算卡失败)
实名认证是为了确认填写信息和银行卡预留信息一致,验证四要素为:姓名、卡号、身份证号、手机号,必须四要素都是一致才可验证通过
10、盛钱包交易卡已进入黑名单
交易卡过期有交易(请将资料发送到fk@eeepay.cn,持卡人身份证正反面,手持身份证,银行卡正反面,手持银行卡,银行卡最近三笔交易扣款凭证或银行账单流水,邮件中注明下您的注册手机号码 和交易卡进入黑名单)
11、盛钱包提示未知错误码 DT
刷卡交易需要输入密码,不能直接跳过
12、盛钱包提示 交易失败03无效商户
机具未绑定商户,可以在APP-我的-收款服务-刷卡服务-基本信息查询是否绑定了机具
13、盛钱包提示交易失败状态码 ZS
首笔需要输入激活金额交易
14 、盛钱包提示交易失败状态码 N9
登录APP-我的-我的信用卡绑定一张本人的信用卡后再交易(或者选择插卡交易)
15、盛钱包提示 (ZZ) 交易失败,请联系客服
ZZ提示有几种情况:
1.系统无法识别到这张卡,需换卡交易;
2.交易多次输错密码银行卡被限制,先换卡交易,这张卡过几天在刷卡;
3.累计交易金额达到了账户限制,先使用无卡支付(快捷或扫码),过段时间在刷卡交易;
16、盛钱包提示 (51) 交易失败,请与发卡行确认余额
余额不足,降低交易金额或者换卡交易
17 、盛钱包提示(55) 交易失败,密码输入错误,请重新交易
银行卡密码错误,需输入正确的密码
18 、盛钱包提示(61) 交易失败,降低交易金额或联系客服
交易卡金额受限,需要降低交易金额或者换卡
19、盛钱包提示 (45) 交易失败,请重新插卡交易