盛钱包POS可能会出现的支付问题一

作者:盛钱包 来源:盛钱包 发布时间:2019-06-10 访问量:19

1.刷卡交易没有到账怎么办

a.银行卡不支持结算,需要更换结算卡。

b.受交易通道问题,可能是出账失败导致,会由相关人员手动操作提现需求。如果手动操作提现仍出账失败,可能需要更换结算账号。联系代理商,提供相关变更资料申请变更,待结算变更成功后,会再次重新出款。 

2.交易限额是多少

根据收款服务的不同可能会有不同的收款额度,对于同一个商户而言,可以登录盛钱包APP--点击收款服务--查看无卡支付或刷卡的服务详情,查看服务限额。 

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3.交易提示“无效商户”

a.商户名称低于四个字或者跟商户法人姓名一致,需联系上级代理商进行修改。

b.若商户名称没问题,请联系代理商协助处理。 

4.交易提示“无法识别的卡”

a.请尝试再次交易,如果还是不行,则需要更换其他交易卡,该银行卡不支持交易。

b.或者联系代理商申请更换另一台机器再次试刷,如果可以交易,就是机具问题。 

5.交易时提示“无效终端”

核实商户使用的机器号与后台绑定的机器号是否一致;如机器号一致,可能是机具问题,需联系代理商 申请更换。


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