盛钱包客户端提示“请检查设备是否正确”

作者:盛钱包 来源:盛钱包 发布时间:2018-12-26 访问量:33

此问题分为连个情况

一.IOS设备:


(1)手机不要设置为振动或静音模式、设置》隐私》麦克风,重新打开“客户端对应类型”的音频开关。再重新进入到APP,音量到最大,在注册页面插入刷卡器,看是否有终端号出来。


(2)如果没有,在耳机口中插入耳机线,并播放音乐,如果左右耳机口有声音,则回到客户端对应类型APP,在进入APP时候关闭所有音乐和录音相关的APP。


(3)如耳机口没有声音,则从手机屏幕底部向上滑,看他是否开了airplay。【如:我手机尾插坏了,每次会自动跳到airplay中的iphone选项,此时改为“耳机”即可。】


(4)如airplay问题没导致,请问商户是否越狱,如果越狱的话,让商户自行排除有关录音,耳机播放的软件或者权限,以及混响器这类。


(5)如手机加有保护壳,一定要把设备插至最底端。


 


二. 安卓设备或手机问题排除法:


(1)只有1个设备情况下,使用2台手机进行尝试,2台手机都出问题,软件或设备问题。


(2)只有1台手机情况下,使用2台刷卡器进行尝试,2台刷卡器都不行,手机和设备兼容性问题,或者软件问题,再者2台设备都坏了。


(3)使用安卓和iphone手机,各用一台设备,如果出现2者都不识别,那就是设备问题,如果出现某台手机不支持,那么就是软件或手机问题。


 


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